데이터 수집 범위와 목적
MeyeVPN은 서비스 개통, 트래픽 계량, 회선 운영에 꼭 필요한 정보만 수집하며, 서비스와 무관한 개인 콘텐츠는 수집하지 않습니다. 구체적인 항목은 다음과 같습니다:
- 계정 정보: 가입할 때 사용하는 사용자 이름과 비밀번호입니다. 가입에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 해시 형태로 저장되며, 본 서비스는 평문을 읽을 수 없습니다.
- 주문 및 결제 정보: 구매한 요금제나 트래픽 패키지, 주문 번호, 결제 시각, 금액, 결제 채널이 반환한 거래 결과로, 서비스 개통과 갱신, 환불 정산, 재무 대사에 사용됩니다.
- 사용량 정보: 요금제 기간 내 트래픽 총량과 접속 세션 시간으로, 트래픽 계량과 요금제 만료 알림, 용량 계획에 사용됩니다.
- 클라이언트 및 연결 메타데이터: 클라이언트 버전, 운영체제 종류, 접속한 회선 노드와 연결 시각으로, 장애 대응과 회선 유지보수에 사용됩니다.
- 사이트 방문 통계: 마케팅 페이지와 사용자 패널의 페이지 조회수, 유입 경로 등 집계 데이터로, 문서와 콘텐츠를 갱신해야 하는지 판단하는 데 사용됩니다.
위 정보는 서비스 제공과 회선 품질 유지, 법적 의무 이행에만 사용되며, 이용자 프로파일링이나 광고 집행에는 사용되지 않습니다.
로그와 연결 기록
본 서비스는 노로그(no-log) 정책을 따릅니다. 이용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않고, 브라우징 기록과 DNS 조회 내용을 저장하지 않으며, 전송 내용을 콘텐츠 수준에서 보관하지도 않습니다.
세션 메타데이터는 최신 데이터로 덮어쓰는 방식으로 보관하며, 과금 확인과 회선 장애 대응에만 사용합니다. 이용자 프로파일링이나 광고 집행에 사용하지 않고 제3자에게 제공하지도 않습니다. 클라이언트와 대상 사이트 사이의 데이터는 전송 과정에서 암호화됩니다.
쿠키와 로컬 저장소
- 마케팅 페이지에서는 언어 설정 기억, 로그인 상태 유지, 페이지 조회수 집계를 위해 소량의 쿠키와 로컬 저장소를 사용합니다.
- 사용자 패널의 로그인 자격 증명은 브라우저의 로컬 저장소에 저장되어 반복 로그인을 생략할 수 있게 합니다. 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제하면 곧바로 무효화됩니다.
- 사이트 내에는 제3자 광고를 게재하지 않으며, 광고성 추적 쿠키도 사용하지 않습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 언어 설정과 로그인 상태를 다시 설정해야 하지만, 이미 구매한 요금제 이용에는 영향을 주지 않습니다.
결제 단계와 제3자
본 서비스는 알리페이(Alipay), 위챗페이(WeChat Pay), USDT 세 가지 결제 수단을 지원하며, 결제 과정은 제3자 결제 채널이 처리합니다.
- 결제 페이지에 입력한 계정 자격 증명은 해당 채널이 직접 처리하며, 본 서비스의 서버를 거치지 않습니다.
- 본 서비스는 서비스 개통과 환불 처리를 위해 채널이 반환한 거래 결과(주문 번호, 금액, 결제 상태)만 전달받습니다.
- 결제 완료와 구독 제공, 법령에 따른 감독 요구 협조를 제외하고 본 서비스는 이용자 데이터를 제3자에게 판매, 대여, 교환하지 않습니다.
- 제3자 채널의 데이터 처리에는 해당 채널의 개인정보 처리방침이 적용되므로, 결제 전에 함께 확인하시기 바랍니다.
데이터 보관과 삭제
데이터 보관은 서비스 제공과 법적 의무 이행에 필요한 최소 기간을 원칙으로 합니다:
- 계정과 주문 정보는 계정이 유지되는 동안 보관합니다. 계정을 해지하면 환불 처리와 대사, 법적 의무 이행에 필요한 부분만 해당 업무가 끝날 때까지 보관하고, 나머지 데이터는 삭제하거나 익명 처리합니다.
- 과금과 장애 대응에 사용하는 연결 메타데이터는 최신 데이터로 덮어쓰며, 장기 보관하지 않습니다.
- 사용자 패널의 티켓 접수 창구에서 신청을 제출해 계정을 해지하고 관련 데이터를 삭제할 수 있으며, 처리 결과는 티켓 답변으로 안내됩니다.
- 계정을 삭제하면 복구할 수 없으므로, 제출하기 전에 처리 중인 주문이 없는지 확인해 주세요.
방침 변경과 연락처
본 방침이 바뀌면 본 페이지에 반영하고 페이지 상단의 '최종 업데이트' 날짜도 함께 수정합니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 사이트 안에서 눈에 띄게 안내합니다.
방침이 업데이트된 뒤에도 본 서비스를 계속 이용하면 변경된 버전에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 계정 해지를 신청할 수 있습니다.
본 방침에 대해 궁금한 점이 있거나 데이터 열람, 정정, 삭제 권리를 행사하려면 사용자 패널의 티켓 접수 창구에서 제출해 주세요. 본 서비스는 접수 순서대로 처리하고 답변드립니다.