プライバシーポリシー - MeyeVPN | ログなし方針・データ保持のご案内

データ収集の範囲と目的

MeyeVPN が収集するのは、サービスの開通、通信量の計測、回線の安定運用に必要な情報のみです。サービスに関係のない個人的な内容は収集しません。具体的には以下のとおりです。

アカウント情報:登録時に使用するユーザー名とパスワード。登録にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録が完了します。パスワードは不可逆なハッシュ形式で保存され、本サービスが平文を読み取ることはできません。
注文・請求情報:購入したプランまたは通信量パック、注文番号、支払い日時、金額、決済チャネルから返される取引結果。開通、更新、返金の計算、財務照合に使用します。
利用量情報:プラン期間内の通信量の合計とオンラインセッション時間。通信量の計測、プラン期限の通知、容量計画に使用します。
クライアント・接続メタデータ:クライアントのバージョン、OS の種類、接続した回線ノードと接続時刻。障害調査と回線の保守に使用します。
サイトアクセス統計:マーケティングページとユーザーパネルのページビュー、参照元などの集計データ。ドキュメントやコンテンツの更新要否の判断に使用します。

上記の情報は、サービスの提供、回線品質の確保、法令上の義務の履行にのみ使用し、ユーザープロファイリングや広告配信には使用しません。

本サービスはログを記録しない方針です。ユーザーがどのサイトを訪れたかを記録せず、閲覧履歴や DNS クエリの内容を保存せず、通信内容そのものも保持しません。

ログなし方針:回線側で課金と障害対応のために保持する情報は、接続ノード、接続時刻、通信量の合計に限られ、アクセス先や通信内容は含まれません。

セッションのメタデータは順次上書きで保存され、課金の確認と回線障害の調査にのみ使用します。ユーザープロファイリングや広告配信には使用せず、第三者に提供することもありません。クライアントと接続先サイトの間のデータは通信中に暗号化されます。

マーケティングページでは、言語設定の記憶、ログイン状態の維持、ページビューの集計のために、少数の Cookie とローカルストレージを使用します。
ユーザーパネルのログイン情報はブラウザのローカルストレージに保存され、毎回のログインを省略できます。ログアウトするかブラウザのデータを消去すると無効になります。
当サイトでは第三者広告を配信しておらず、広告目的のトラッキング Cookie も使用していません。
Cookie とローカルストレージはブラウザの設定から削除できます。削除後は言語設定とログイン状態を再設定する必要がありますが、購入済みプランの利用には影響しません。

本サービスは Alipay、WeChat Pay、USDT の 3 つの支払い方法に対応しており、決済処理は第三者決済チャネルが行います。

データの保持は、サービスの提供と法令上の義務の履行に必要な最短期間を原則とします。

アカウントと注文の情報は、アカウントが存続する間は保持します。アカウント削除後は、返金処理、照合、法令上の義務の履行に必要な部分のみ、該当する手続きの完了まで保持し、それ以外のデータは削除または匿名化します。
課金と障害対応に使用する接続メタデータは順次上書きされ、長期保存は行いません。
ユーザーパネルのチケット窓口から申請を送信すると、アカウントの削除と関連データの削除を依頼できます。処理結果はチケットの返信でお知らせします。
削除したアカウントは元に戻せません。申請前に、処理中の注文がないことをご確認ください。

本ポリシーを改定する場合は本ページを更新し、冒頭の「最終更新」日もあわせて変更します。ユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイト上で目立つ形でお知らせします。

ポリシー改定後も本サービスを継続してご利用になる場合、改定後の内容に同意したものとみなします。同意されない場合は、利用を中止し、アカウントの削除を申請できます。

本ポリシーについてのご質問、またはデータの閲覧・訂正・削除の権利を行使したい場合は、ユーザーパネルのチケット窓口からご連絡ください。チケットの受付順に対応し、返信します。